Alors que la France vient d’annoncer de sombres chiffres pour son tourisme en ce milieu d’été 2009, les choses vont plutôt bien du coté de New York: en 2006 Michael Bloomberg, le maire de New York, annonçait l’objectif de 50 millions de touristes pour 2015. Il semble que ce but sera atteint avec 3 ans d’avance, vraisemblablement en 2012 ! “Le secteur du tourisme est en plein boom à New York. Depuis 5 ans, la ville enregistre des chiffres record de visiteurs, alors même que ce nombre décline dans le reste du pays” a déclaré Michael Bloomberg. Le tourisme est un secteur qui emploie plus de 370 000 personnes à New York et qui rapporte plus de 28 milliards à la ville. Depuis 2000, New York a enregistré une augmentation de 34% en terme d’arrivées long courrier contrairement au reste des Etats-Unis qui a connu une perte de 8%. Parmi ces touristes, les français sont de plus en plus nombreux. Si vous vous êtes déjà rendu à New York, vous avez pu le constater par vous même. Ils sont environ près d’un million à venir à New York chaque année.

Comment expliquer le succès de cette destination et en particulier chez les Français? C’est tout d’abord la porte d’entrée de l’Amérique et l’endroit le plus rapidement accessible de France. La généralisation d’un nouveau type de voyage (le voyage lors d’un week end prolongé associé à la baisse des coûts du transport aérien ont également joué leur rôle).

Le tourisme est en plein boum à New York. En France, cela reste morose. Pendant longtemps, la France (et donc Paris) a été la destination phare et même la première destination touristique au monde. En 2008, on a compté plus de 80 millions de touristes qui sont venus en France …. soit plus que son nombre d’habitants. En nombre de visiteurs, la France reste encore la première destination mondiale devant l’Espagne et les États-Unis. Cela ne durera pas, car les États Unis et surtout la Chine vont bientôt lui passer devant. En revanche, elle n’occupe déjà plus la première place en terme de dépense des étrangers (les États Unis sont là déjà premier). Alors, que se passe-t-il et comment enrayer ce déclin? Pour ceux qui sont déjà allés à l’étranger et en particulier aux États Unis la réponse s’impose d’elle même ! …. L’ACCUEIL !!!! Les français sont peu accueillant, ne parlent aucune langue étrangère et quand on y regarde de près sont mauvais en marketing et en gestion touristique. C’est dommage car avec le fond de commerce touristique qu’a la France, elle devrait être à l’abri pour longtemps.

Quelques éléments de comparaison:

A New York, je vous mets au défi de sortir un plan dans la rue et d’attendre plus de 5 secondes que quelqu’un ne vienne vous aider. Essayez a Paris, vous me direz combien de temps vous avez attendu.

Aux États Unis, les chambres d’hôtel ont un prix unique: vous ne payez pas pour le nombre de personnes qui dorment dans la chambre. Et en France?

Dernier point l’accueil dans les restaurants et les hôtels: très souvent les serveurs et les réceptionnistes feront tout pour vous aider et rendre votre séjour agréable. En France, si mes souvenirs sont bons, c’est souvent le client qui se fait insulter. De nombreux hôtels ont des tonnes d’imagination et d’attention pour leurs clients (petits buffets, dégustation, le tout gratuitement ….), chose qui n’existent pas en France ou vous devez même souvent supplier la femme de ménage pour avoir une deuxième savonnette. La liste pour encore être longue. A méditer …

Vous ne pouvez pas prendre le metro à New York sans tomber sur l’affiche qui fait de la publicité pour aller visiter l’exposition consacrée au Titanic. Si vous regrettiez déjà à l’époque de vous être fait avoir en allant au cinéma voir le film, passez votre chemin: l’exposition est pire !

L’exposition s’intitule Titanic: The Artifact Exhibition, et c’est bien tout ce qu’elle contient: quelques reconstitutions de décors (dont le fameux grand escalier cher au film) et
une quarantaine de babioles, certes inédites mais au combien quelconques (un razoir par exemple). La seule petite mise en scène intéressante de l’exposition concerne le billet qui vous est remis à l’entrée. Dessus, vous pouvez trouver un fac-similé d’un billet de l’époque
et à la fin de la visite, vous apprendrez si la personne qui détenait votre billet a réussi à trouver une place sur les canots de sauvetage ou bien si elle est morte pendant le naufrage.

Cette exposition si elle avait été gratuite aurait pu occuper le chaland pendant quelques instants, mais à 24.50 dollars par adulte, vous trouverez surement mieux à faire.

Voici tout de même l’adresse pour les irréductibles:

The Discovery Times Square Exhibition Center situé au 226 W. 44th St. (entre la 7eme et la 8eme avenue).
Exposition ouverte de 10h du matin a 10h du soir (attention toutefois, dernière admission une heure avant la fermeture), tous les jours

le site internet: www.discoverytsx.com

Celà faisait 97 ans que Manhattan attendait son J.C. Penney. C’est maintenant chose faite, la chaine de grands magasins, forte de 1093 points de vente à travers 49 des 50 états américains, vient de s’installer à coté du Herald Square sur la 33eme rue.

La facade du nouveau magasin JC Penney à Manhattan

L’ouverture a eu lieu le 23 juillet dernier. C’est un nouveau paradis pour les shoppeurs du monde entier qui pourront retrouver sur 2 étages des vêtements, accessoires, bijoux et du matériel électro-ménager à des prix souvent très intéressants. Cette arrivée est bien accueillie d’autant plus que l’ouverture du magasin a rendu possible la création de 500 emplois. J.C Penney est connu entre autres pour la vente de sa ligne de vêtement American Living, mise au point par des designers des Polos Ralph Lauren. Le magasin accueillera dans ses locaux un point de vente Sephora. Plusieurs événements sont prévus pour fêter l’ouverture: des promos bien évidement mais également la visite du Maire de New York, Michael Bloomberg et celle du styliste Jorge Ramon. Pour ceux et celles qui aimaient aller chez Macy’s vous pourrezégalementt aller faire un tour du cote de J.C. Penney … c’est à coté et souvent moins cher.

La MTA (Metropolitan Transportation Authority) vient d’annoncer dans le courant de la semaine que la future ligne de métro de la 2^nd avenue ne serait pas ouverte avant juillet 2016, peut être même pas avant le mois de juillet 2017 alors que la date auparavant annoncée faisait état du mois de juillet 2015. Le projet actuel prévoit de relier la 96 ^ème rue au croisement entre Lexington et la 63 ^ème avant de se prolonger dans les années suivantes vers le sud de Manhattan. Le coût total du projet a lui aussi augmenté puisqu’il est passé de 100 million à 4.4 billion de dollars. La création de cette nouvelle ligne est très attendue car elle permettrait de relier l’est de Manhattan au centre ville. L’ouverture de cette ligne devrait également permettre la création de plusieurs milliers d’emploi et de redynamiser le commerce local.